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Resi entro 30 giorni
Sul sito Kodano.it hai 30 giorni dalla data di ricezione dell'ordine per restituire i prodotti acquistati, senza obbligo di indicarne il motivo. In questo modo puoi acquistare senza preoccupazioni: se il prodotto non soddisfa le tue aspettative, puoi restituirlo facilmente.
Per effettuare un reso, puoi scegliere una delle due opzioni:
- reso tramite GLS (metodo consigliato),
- oppure reso a proprie spese, inviando il pacco al nostro magazzino in Polonia.
Per effettuare un reso in modo rapido e comodo, offriamo una procedura gestita tramite GLS:
- Compila il modulo di reso disponibile qui sotto.
- Ti invieremo una conferma della richiesta di reso all'indirizzo e-mail indicato.
- Consegna il pacco presso il punto GLS (Sede o Parcel Shop) più vicino. Potrai generare l'etichetta di reso tramite il link disponibile alla fine del modulo.
- Riceverai il rimborso entro e non oltre 14 giorni dalla data della comunicazione di recesso. Il rimborso potrà essere sospeso fino all'arrivo del pacco nel nostro magazzino o fino al ricevimento della prova di spedizione.
Costi del reso tramite GLS:
Il costo del reso è a carico del Cliente. Se scegli il servizio GLS, l'importo del servizio verrà detratto direttamente dal rimborso. Il costo del reso GLS è pari alla tariffa di consegna più economica tra quelle disponibili. La tariffa attuale è indicata nella pagina „Consegna" del sito https://kodano.it/daily_shipping.html
Puoi restituire i prodotti a tue spese, inviandoli direttamente al seguente indirizzo:
KODANO S.A.
ul. Makuszyńskiego 18
31-752 Kraków
Polonia
In questo caso, i costi e i rischi della spedizione rimangono a carico del Cliente.
Informiamo che, per motivi igienici e di tutela della salute, non accettiamo il reso di prodotti sigillati, come le lenti a contatto, se aperti o se la confezione è stata manomessa dopo la consegna. Per gli altri prodotti, ad esempio gli occhiali da sole, il rimborso totale è garantito solo se restituiti nelle condizioni originali, integri e privi di danni. Assicurarsi che il prodotto sia imballato correttamente in una scatola di cartone resistente. I prodotti non devono essere spediti in buste, poiché non offrono una protezione adeguata. In caso di ricezione di prodotti danneggiati o incompleti, ci riserviamo il diritto di trattenere un importo proporzionale dal rimborso in base al danno riscontrato.
Riceverai il rimborso entro un massimo di 14 giorni dalla comunicazione di recesso. L'importo rimborsato comprende il prezzo dei prodotti e i costi della consegna standard sostenuti al momento dell'ordine. In caso di reso parziale, le spese di spedizione non vengono rimborsate.
Se scegli l'Opzione 1 (GLS), il costo della spedizione di ritorno sarà detratto direttamente dal totale rimborsato.
Maggiori informazioni sono disponibili nelle nostre Condizioni Generali (Regolamento).
https://kodano.it/regulations.html
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